Lenovo LOQ, AMD Ryzen™ 7, 3,8 GHz, 39,6 cm (15.6 inch), 1920 x 1080 pixels, 16 Go, 512 Go

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Prix spécial 889,00 € Prix normal 1 149,00 €

Caractéristiques

SKU 83DX00AQMB
EAN 0198153068791
Brand LENOVO
CPU AMD Ryzen 7
Nombre de cœurs de CPU 8
RAM 16GB
Type de RAM DDR5
Vitesse de la RAM 5600 MHz
Famille GPU NVIDIA
GPU Chipset NVIDIA GeForce RTX 4050
VRAM 6GB
Neural Processor Unit AMD Ryzen AI
Stockage 512GB
Type de stockage SSD
Taille de l'écran 15.6 Inch
Résolution 1920 x 1080
Taux de rafraîchissement 144 Hz
Type de LCD IPS
Écran tactile
Disposition du clavier AZERTY BE
Connectivité 3.5mm, Bluetooth, Ethernet, HDMI, USB 3.0 Type A, USB 3.1 Type C, Wi-Fi
Système d'exploitation Windows 11 Home
Couleur Gris
Haut-parleurs intégrés
Microphone intégré
Version Wi-Fi Wi-Fi 6


Design

Couleur nom Luna grey
Type de produit Ordinateur portable
Couleur du produit Gris
Elément de format Boîte coquille
Matériau du boîtier/corps Acrylonitrile-Butadiène-Styrène (ABS), Polycarbonate (PC)
position de marché Jouer


Écran

Taille de l'écran 39,6 cm (15.6")
Résolution de l'écran 1920 x 1080 pixels
Écran tactile
Type HD Full HD
Type de panneau IPS
Rétroéclairage à LED
Ratio de format d'image 16:9
Écran antireflet
Luminosité de l'écran 300 cd/m²
Espace de couleur RGB sRGB
Palette de couleurs 100%
Taux de d'actualisation maximal 144 Hz
Taux de contraste 1000:1


Processeur

Fabricant de processeur AMD
Famille de processeur AMD Ryzen™ 7
Modèle de processeur 8845HS
Nombre de coeurs de processeurs 8
Fréquence du processeur Turbo 5,1 GHz
Fréquence du processeur 3,8 GHz
Le cache du processeur 16 Mo
Type de cache de processeur L3


Neural processor unit (NPU)

Unité de traitement neuronal (NPU) AMD Ryzen AI
Performance totale du processeur jusqu'à 38 TOPs
Performances de la NPU jusqu'à 16 TOPs


Mémoire

Mémoire interne 16 Go
Type de mémoire interne DDR5-SDRAM
Fréquence de la mémoire 5600 MHz
Element de la forme de mémoire SO-DIMM
Disposition de la mémoire (fente x taille) 1 x 16 Go
Emplacements mémoire 2x SO-DIMM
Mémoire interne maximale 32 Go
Canaux de mémoire Double canal


Support de stockage

Capacité totale de stockage 512 Go
Supports de stockage SSD
Capacité SDD totale 512 Go
Nombre de SSD installés 1
Capacité du Solid State Drive (SSD) 512 Go
Interface du Solid State Drive (SSD) PCI Express 4.0
NVMe
Facteur de forme SSD M.2
Type de lecteur optique
Lecteur de cartes mémoires intégré


Graphique

Fabricant de carte graphique discrète NVIDIA
Modèle d'adaptateur graphique discrêt NVIDIA GeForce RTX 4050
Carte graphique distincte 6 Go
Type de carte graphique GDDR6
À bord adaptateur graphique
Fabricant de GPU intégré AMD
Adaptateur graphique
Famille d'adaptateur graphique intégré AMD Radeon
Modèle d'adaptateur graphique à bord AMD Radeon 780M
NVIDIA G-SYNC


Audio

Puce audio Realtek ALC3287
Système audio Nahimic Audio
Nombre de haut-parleurs intégrés 2
Puissance de haut-parleur 2 W
Microphone intégré
Nombre de microphones 2


Caméra

Caméra avant
Résolution de la caméra avant 1920 x 1080 pixels
Caméra avant de type HD Full HD
Caméra pour la vie privée
Type de confidentialité Panneau vertical privé


Réseau

Norme Wi-Fi Wi-Fi 6 (802.11ax)
Standards wifi Wi-Fi 6 (802.11ax)
Connexion au réseau mobile
Type d'antenne 2x2
Ethernet/LAN
LAN Ethernet : taux de transfert des données 100,1000 Mbit/s
Bluetooth
Version du Bluetooth 5.2
WWAN Non installé


Connectivité

Quantité de ports de type A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) 3
Quantité de ports de type C USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) 1
Nombre de port ethernet LAN (RJ-45) 1
Quantité de ports HDMI 1
Version HDMI 2.1
Combo casque / microphone Port
Mode alternatif de DisplayPort USB de type C
Capacité de puissance USB


représentation / réalisation

Carte mère chipset AMD SoC


Clavier

Dispositif de pointage Pavé tactile
Language du clavier Belge
Pavé numérique
Clavier backlight
Couleur de rétroéclairage de clavier Blanc


Logiciel

Architecture du système d'exploitation 64-bit
Langue du système d'exploitation Allemand, Néerlandais, Anglais, Français
Logiciel de test Office
Système d'exploitation installé Windows 11 Home
Logiciels fournis Office Trial


Batterie

Technologie batterie Lithium Polymère (LiPo)
Capacité de la batterie 60 Wh
Autonomie maximum de la batterie 5,4 h
Lecture vidéo en continue 11,5 h
Chargement rapide
Durée de charge rapide (50%) 30 min


Puissance

AC adaptateur puissance 170 W
Fréquence de l'adaptateur secteur 50/60 Hz
Tension d'entrée de l'adaptateur secteur 100 - 240 V


Sécurité

Lecteur d'empreintes digitales
Puce TPM (Trusted Platform Module)
Version de la puce TPM (Trusted Platform Module) 2.0
Protection par mot de passe
Protection avec mot de passe BIOS, Bouton marche, Administrateur


Conditions environnementales

Température d'opération 5 - 35 °C
Température hors fonctionnement 5 - 43 °C
Humidité relative de fonctionnement (H-H) 8 - 95%
Taux d'humidité relative (stockage) 5 - 95%
Altitude maximum à l'expédition 3048 m


Certificat

Certificats de conformité RoHS
Certification ErP Lot 3 TÜV Rheinland® Low Blue Light (Software Solution)


Poids et dimensions

Largeur 359,9 mm
Profondeur 258,7 mm
Hauteur (avant) 2,19 cm
Hauteur (arrière) 2,39 cm
Poids 2,38 kg
  • AMD Ryzen 7 8845HS (8C/16T, 3.8/5.1GHz, 8Mo L2/16Mo L3)
  • 15.6" FHD (1920x1080) IPS 300nits 100% sRGB 144Hz G-SYNC
  • 1x 16Go SO-DIMM DDR5-5600
  • 512Go SSD M.2 2242 PCIe 4.0x4 NVMe
  • NVIDIA GeForce RTX 4050 6Go , Boost Clock 2370MHz, TGP 105W
  • Windows 11 Home


Lenovo LOQ.

Type de produit: Ordinateur portable, Elément de format: Boîte coquille.

Famille de processeur: AMD Ryzen™ 7, Modèle de processeur: 8845HS, Fréquence du processeur: 3,8 GHz.

Taille de l'écran: 39,6 cm (15.6"), Type HD: Full HD, Résolution de l'écran: 1920 x 1080 pixels.

Mémoire interne: 16 Go, Type de mémoire interne: DDR5-SDRAM.

Capacité totale de stockage: 512 Go, Supports de stockage: SSD.

Modèle d'adaptateur graphique à bord: AMD Radeon 780M.

Système d'exploitation installé: Windows 11 Home.

Couleur du produit: Gris




Une expérience de jeu exaltante

Appréciez la puissance et les performances fiables des processeurs AMD Ryzen™ série 8 040, offrant la vitesse dont vous avez besoin pour des taux d'images en flèche et des expériences de jeu immersives. Partez à la découverte de nouveaux univers de jeu, profitez d'un temps de jeu débranché et exploitez la technologie innovante de Ryzen™ AI dans des ordinateurs portables de jeu puissants et portables.



Plus que de la vitesse

Les GPU pour portables NVIDIA® GeForce RTX™ série 40 équipent les ordinateurs portables les plus rapides au monde pour gamers et créatifs. Conçus pour l'ère de l'IA, ils offrent un véritable bond en avant en matière de performances avec la technologie DLSS 3 optimisée par l’IA, et permettent d’afficher des mondes virtuels plus vrais que nature avec un ray tracing intégral. En outre, la suite de technologies Max-Q optimise les performances du système, la consommation d’énergie, l’autonomie et la qualité du son pour une efficacité optimale.



Profitez de 3 mois d’accès à l'Xbox Game Pass Ultimate sur les appareils Lenovo LOQ

Le Lenovo LOQ 15AHP9 permet de jouer à Forza Horizon 5, Battlefield V et à des centaines d'autres jeux sur PC avec 3 mois de Game Pass, y compris EA Play. Profitez de franchises emblématiques comme Halo et bien d’autres. En plus, vous bénéficiez d’avantages gratuits (contenus en jeu, consommables et bien plus encore) et de réductions pour les membres allant jusqu’à 20 % sur certains jeux de la bibliothèque Game Pass, et jusqu’à 10 % sur les extensions associées. Et comme des jeux sont ajoutés en permanence, vous ne serez jamais à court de nouvelles aventures. **Game Pass Ultimate : l’abonnement se poursuit automatiquement au prix mensuel normal, sauf annulation. Sous réserves des conditions de xbox.com/subscriptionterms.



Les performances en silence

Découvrez notre logique d'étanchéité pionnière, méticuleusement conçue pour les joueurs qui exigent l'excellence. Notre système innovant utilise deux ventilateurs, chacun tournant dans des directions opposées pour canaliser efficacement l'air chaud loin de l'arrière, ce qui élimine efficacement le désagrément des perturbations de l'air chaud pendant les jeux intenses. La chambre hermétique contrôle la chaleur, vous offrant une puissance supplémentaire, réduisant la température de la peau de 2°C et atténuant le bruit de 2dB. Ne perdez pas de vue votre objectif, que vous soyez dans les affres d'un jeu épique ou que vous profitiez de la tranquillité d'une bibliothèque.



Débloquez votre potentiel grâce à l'IA

Lenovo AI Engine+ avec la puce LA1 AI garantit des performances optimales pour toutes vos tâches. Pour simplifier votre routine de jeu et d'étude, activez le mode Balance dans Lenovo Vantage et laissez l'IA optimiser dynamiquement les paramètres de votre ordinateur portable. Finis les réglages manuels, qu'il s'agisse de jouer ou de finaliser un projet scolaire.



Stylé et polyvalent pour tous les mouvements

Le Lenovo LOQ 15AHP9 de 15" est un compagnon polyvalent pour les jeux, l'école et la lecture en continu. Doté d'une finition Luna Grey, d'un design minimaliste et d'un profil fin, il est également équipé d'un bouton de mise sous tension indiquant le mode ventilateur, d'une caméra 1080P avec obturateur e-privacy, de nombreux ports et d'une durabilité MIL-STD-810H . Il est parfait pour une vie en mouvement.



Regardez tout, gagnez tout

Découvrez chaque image et chaque pixel grâce à l'écran 16:9 de 15,6" de l'ordinateur portable Lenovo LOQ 15AHP9, qui offre une surface d'affichage, une résolution et une clarté optimal. Vous profiterez d'images fluides grâce à des taux de rafraîchissement rapides et de couleurs vives et réalistes. Les problèmes à l'écran ne sont plus qu'un mauvais souvenir grâce à NVIDIA® G-SYNC® et AMD FreeSync™ Premium. Et Advanced Optimus améliore les performances et la durée de vie de la batterie.



Une puissance extensible pour alimenter votre jeu

L'ordinateur portable Lenovo LOQ 15AHP9 vous permet de jouer en toute sérénité. Conçu pour s'adapter et évoluer en même temps que vous, il est doté d'une mémoire DDR5 ultra-rapide et d'un disque SSD PCIe Gen 4 ultra-réactif. La personnalisation et la mise à niveau sont faciles, ce qui vous permet de rester en tête de la course aux jeux.



Dynamisez votre jeu

Alimentez vos jeux et votre productivité grâce à la batterie efficace du Lenovo LOQ 15AHP9, qui concilie parfaitement puissance et portabilité. La fonction Super Rapid Charge Pro offre une recharge rapide, atteignant 80 % en seulement 30 minutes. Grâce au support 140W Type-C, gardez la charge en déplacement et priorisez ce qui compte le plus : vos jeux et vos études.



Les clés de la précision et du confort de jeu

Le clavier du Lenovo LOQ 15AHP9 allie précision et confort grâce à une course des touches de 1,5 mm et un système anti-ghosting à 100 %. C'est la solution idéale pour les jeux et les longues sessions de frappe. Vous pouvez choisir entre le rétroéclairage blanc et l'éclairage RVB à 4 zones. Les capuchons de touches interchangeables vous permettent de personnaliser le clavier pour qu'il corresponde à votre style de jeu.



Complétez votre configuration pour le gaming

Vous voulez créer une configuration de jeu ultime dans votre chambre d'étudiant ? Nous sommes là pour vous ! Vous pouvez choisir parmi une gamme d'accessoires soigneusement sélectionnés, notamment des moniteurs, des souris, des claviers, des casques, des tapis de souris et des sacs à dos. Prenez une longueur d'avance sur la concurrence pour votre configuration de jeu ! Accessoires vendus séparément.



Audio Nahimic® de SteelSeries pour les gamers, son audio 3D immersif

L'ordinateur portable Lenovo LOQ 15AHP9 offre une nouvelle expérience de jeu grâce à la technologie Nahimic® Audio de SteelSeries. Conçu spécialement pour les gamers, il offre un son 3D immersif qui améliore votre expérience de jeu. Profitez d’une qualité sonore incroyable pour communiquer avec vos coéquipiers ou mixez et partagez des flux audio tel un professionnel. Nahimic ne se contente pas d'améliorer votre session gaming, il vous plonge au cœur du jeu.



Adoptez Lenovo Vantage

Grâce à Lenovo Vantage, vous pouvez améliorer vos paramètres pour une meilleure expérience de jeu. Vous pouvez ajuster, personnaliser et maximiser les capacités de votre PC portable grâce à notre suite d’outils tout-en-un. Avec notre tableau de bord des performances en temps réel, les commandes d’overclocking et le mode personnalisé avec contrôle du ventilateur, rien ne se mettra en travers de votre victoire.





Rejoignez le jeu
- Une puissance de jeu alimentée par un processeur AMD Ryzen™ et un GPU NVIDA® GeForce™  ;
- La conception thermique avancée, froide et silencieuse, vous permet de jouer de manière intensive
sans surchauffe - Résistance MIL-STD-810H de qualité militaire pour une plus grande
longévité - La mémoire, le stockage et les options de mise à niveau permettent d'assurer la pérennité
de votre plaisir. - Maximisez les performances et assurez-vous une longueur d'avance avec Lenovo AI Engine+


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Tous nos produits reconditionnés ont une évaluation sous forme d'étoiles.

3 Étoiles: C grade
4 Étoiles: B grade
5 Étoiles: A grade

La classe C signifie que l'appareil fonctionne parfaitement mais présente des dommages cosmétiques très visibles. Ils sont normalement proposés avec une réduction plus importante.

La classe B signifie que l'appareil fonctionne parfaitement mais présente quelques petits défauts cosmétiques. (petites rayures, bosses sur le boîtier et autres)

La classe A signifie que l'appareil a été utilisé, mais que cela ne se voit pas (ou à peine). C'est comme si vous en achetiez un neuf, mais moins cher!

 

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6.2 Axitech est irrévocablement autorisée, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire, à reprendre (ou à faire reprendre) les articles qui sont restés la propriété d'Axitech.

7.1 Le droit de renonciation ne s'applique pas aux clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel.


7.2 Le client, qui n'achète pas les produits pour un usage professionnel ou commercial, a le droit de renoncer à l'achat sans payer de pénalité et sans donner de raison, à condition qu'Axitech en soit informé par lettre ou par fax dans un délai de 14 jours ouvrables suivant le jour de la livraison du produit. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine, accompagnées d'une copie de la facture correspondante et en précisant le motif du retour.


7.3 Pour l'exercice de son droit de renonciation, les frais de retour des produits sont à la charge du client.


7.4 En cas de livraison de produits immédiatement reproductibles protégés par le droit d'auteur et en cas de vente à distance de produits cosmétiques, le client est tenu de renvoyer le produit dans son emballage de sécurité non endommagé.


7.5 En cas d'exercice du droit de renonciation, Axitech est tenu de rembourser les montants déjà payés par l'acheteur, sans frais. Le remboursement a lieu dans les trente jours suivant le jour de la notification de la renonciation.


7.6 Le client ne peut pas exercer le droit de renonciation concernant la livraison d'enregistrements audio et vidéo et de logiciels informatiques dont le sceau a été brisé par le client.

8.1 L'acheteur dispose d'un délai de réflexion de 14 jours après la livraison des marchandises. Le client doit livrer les marchandises à Axitech dans les 14 jours suivant la déclaration de retour.

 

8.2 Het retourrecht is niet geldig voor volgende producten:

  • Produits scellés (par exemple, encre, toner, logiciels, ordinateurs portables ou de bureau, jeux vidéo, clés USB, disques durs, disques SSD, écouteurs, oreillettes, etc) dont le sceau est brisé.
  • Articles personnalisés (par exemple, un produit gravé)
  • Produits à durée de conservation limitée
  • Effectuer un service (par exemple, assistance à distance, installation, transfert de données, etc.)
  • Produits individuels faisant partie d'une offre groupée

 


8.3 Le droit de retour n'est valable que dans les cas suivants:

  • Le produit est dans son état d'origine et n'est pas endommagé.
  • Le produit n'a pas été commandé.
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
  • Si des accessoires ou des composants assortis ont été fournis avec le produit, ils doivent également être renvoyés dans l'emballage d'origine. (par exemple : adaptateur, câble d'alimentation, étui, stylo, souris, clavier, etc.)

 

8.4 Si une ou plusieurs de ces conditions ne sont pas remplies, une partie du montant sera retenue ou la demande de retour sera rejetée.

 

8.5 Si toutes les conditions sont remplies, Axitech remboursera le prix payé, y compris les frais d'expédition de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant le retour des articles.


8.6 Si les marchandises livrées par Axitech n'ont pas été retournées dans la "période d'approbation" de la clause 8.1, le client accepte les marchandises comme acceptées.

 

8.7 L'acheteur est responsable du retour des marchandises, y compris des frais d'expédition.

 

8.8 En cas de soupçon d'abus du droit de retour, les commandes ultérieures seront refusées.

 

8.9 Pour plus d'informations sur la législation Belge en matière de retour cliquez ici.

9.1 Axitech garantit la qualité des articles qu'elle livre pendant vingt-quatre mois à compter de la livraison du produit.


9.2 Si les produits livrés ne correspondent pas à la description dans le certificat de garantie, à la description dans les catalogues ou sur le site web d'Axitech, l'acheteur peut faire appel à la garantie. Ceci n'est valable que s'il notifie Axitech par écrit dans un délai de deux mois, à compter du jour où le client a découvert le défaut. Pour les clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, la période de notification est de 14 jours. En même temps que la notification, le client doit envoyer une description détaillée du défaut et une copie de la facture de vente. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.3 En vertu d'un droit de garantie valablement exercé, l'acheteur a droit à la réparation ou au remplacement gratuit (à la discrétion d'Axitech) du bien, à moins que cela ne soit impossible ou disproportionné.


9.4 Cette garantie ne s'applique pas si:
• l'article ou l'appareil n'était pas suffisamment protégé contre les dommages dus au transport lors de son retour;
• des modifications ont été apportées à l'article ou au dispositif;
• existe de défauts dus à une utilisation incorrecte ou inadéquate, comme le non-respect du mode d'emploi joint;
• le défaut a été causé par une intention ou une négligence grave;
• il y a une calamité externe, telle qu'un coup de foudre, une panne de courant, une catastrophe naturelle, etc ;
• Axitech n'a pas eu l'occasion (à temps) d'examiner la plainte et éventuellement de réparer le défaut.


9.5 L'action en justice du client se prescrit par un an à compter de la date à laquelle le client a constaté le défaut de conformité, sans que ce délai puisse expirer avant la fin de la période de deux ans visée au point 8.1.
Pour les acheteurs qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, le droit de recours se prescrit par un mois à compter de la notification du défaut à Axitech.


9.6 Si un défaut de conformité apparaît dans un délai de six mois à compter de la livraison du produit, la présomption que ce défaut existait au moment de la livraison s'applique comme preuve contraire, sauf si cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou la nature de la non-conformité, compte tenu, entre autres, du fait que le produit est nouveau. Cette disposition ne s'applique pas aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.7 En tenant compte de l'utilisation que le client a faite depuis la livraison du produit, le client est en droit d'exiger une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat d'achat:
• s'il n'a pas droit à la réparation ou au remplacement.
• si Axitech n'a pas effectué la réparation ou le remplacement dans un délai raisonnable ou sans inconvénient sérieux pour l'acheteur.
Le client n'est pas en droit d'exiger la dissolution du contrat si le défaut de conformité est d'importance mineure. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.8 Si le produit a été livré au premier acheteur pendant plus d'un an et qu'Axitech ne peut plus réparer le produit ou n'a plus l'article en stock, Axitech offre alors la possibilité, au choix de l'acheteur, de fournir un article de remplacement à 50% du prix d'achat, ou de rembourser 50% du prix d'achat payé.
Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.9 Après l'expiration de la période de garantie telle que visée à l'article 8.1, Axitech est tenue d'indemniser le produit vendu contre les vices cachés.

10.1 Les données personnelles sont stockées dans le système client d'Axitech dans le but de traiter les commandes. Axitech utilise également ces données à des fins de marketing interne, comme l'envoi de catalogues. Axitech applique la législation pertinente lors de l'utilisation des données personnelles.


10.2 Lorsque Axitech fournit des données à des tiers pour l'exécution de tâches dans le cadre des activités décrites au point 10.1, la confidentialité sera garantie.

11.1 La responsabilité d'Axitech en ce qui concerne la vente et la livraison d'articles est explicitement limitée à la garantie réglementée par la clause 9.


11.2 Axitech n'est pas responsable des conseils qu'elle a donnés, des erreurs d'impression dans les catalogues, des données techniques fournies par les fournisseurs ou les fabricants et de la mauvaise qualité imprévisible des produits.


11.3 Pour le reste, toute responsabilité d'Axitech est limitée au montant effectivement payé sur la facture concernée.

12.1 Au plus tard à la conclusion de la convention, Axitech propose les présentes conditions générales à l'acheteur, par voie électronique ou autre. Le client est responsable de l'impression ou de la sauvegarde des conditions générales si nécessaire.


12.2 Axitech met à disposition les informations suivantes sur son site web:
• l'adresse de son siège social et son numéro d'entreprise.
• les principales caractéristiques des produits, y compris le prix
• le mode et le coût de la livraison et du paiement
• l'adresse à laquelle les plaintes peuvent être envoyées si elle est différente de l'adresse de son siège social
• la méthode de reprise et de retour du produit, y compris les coûts associés.
• la durée de validité de l'offre (le cas échéant)


12.3 Si l'acheteur souhaite dissoudre ou détruire le contrat au motif qu'Axitech ne respecte pas les obligations légales d'information, ce droit doit être exercé dans les 14 jours ouvrables suivant l'acceptation de la commande.

 

12.4 Axitech ne peut pas garantir une information 100% exacte pour tous les produits. En cas de questions ou de commentaires sur les informations relatives aux produits, l'acheteur doit contacter le service clientèle. Il incombe à l'acheteur de s'assurer que le bon produit est commandé.

13.1 Les disputes sont résolus d'un commun accord dans la mesure du possible.


13.2 Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge et tout litige sera traité par le tribunal dont dépend le siège social d'Axitech.

14.1. L'entrepreneur dispose d'une procédure de plainte suffisamment connue et traite la plainte conformément à cette procédure.


14.2. Les plaintes relatives à l'exécution de l'accord doivent être soumises à l'entrepreneur dans un délai raisonnable, de manière complète et claire, après que le consommateur ait constaté les défauts.


14.3. Les plaintes soumises à l'entrepreneur reçoivent une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un délai de traitement plus long, le professionnel répondra dans un délai de 14 jours par un accusé de réception et une indication de la date à laquelle le consommateur peut attendre une réponse plus détaillée.


14.4. Si la plainte ne peut être résolue par une consultation mutuelle, un litige survient et est soumis à la procédure de règlement des différends.

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