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Caractéristiques
SKU | 83DG00L2MB |
EAN | 0198155360343 |
Brand | LENOVO |
CPU | Intel Core i7 |
Nombre de cœurs de CPU | 16 |
RAM | 32GB |
Type de RAM | DDR5 |
Vitesse de la RAM | 5600 MHz |
Famille GPU | NVIDIA |
GPU Chipset | NVIDIA GeForce RTX 4060 |
VRAM | 8GB |
Stockage | 1TB |
Type de stockage | SSD |
Taille de l'écran | 16.0 inch |
Résolution | 2560 x 1600 |
Taux de rafraîchissement | 240 Hz |
Type de LCD | IPS |
Écran tactile | |
Disposition du clavier | AZERTY BE |
Connectivité | 3.5mm, Bluetooth, Ethernet, HDMI, USB 3.0 Type A, USB 3.1 Type C, Wi-Fi |
Système d'exploitation | Windows 11 Home |
Couleur | Gris |
Haut-parleurs intégrés | |
Microphone intégré | |
HDR | |
Version Wi-Fi | Wi-Fi 6E |
Design
Couleur nom | Luna Grey |
Type de produit | Ordinateur portable |
Couleur du produit | Gris |
Elément de format | Boîte coquille |
Matériau du boîtier/corps | Acrylonitrile-Butadiène-Styrène (ABS), Aluminium, Polycarbonate (PC) |
Écran
Taille de l'écran | 40,6 cm (16") |
Résolution de l'écran | 2560 x 1600 pixels |
Écran tactile | |
Type HD | WQXGA |
Type de panneau | IPS |
Rétroéclairage à LED | |
Ratio de format d'image | 16:10 |
Écran antireflet | |
Luminosité de l'écran | 500 cd/m² |
Espace de couleur RGB | sRGB |
Palette de couleurs | 100% |
Taux de d'actualisation maximal | 240 Hz |
Prise en charge HDR | |
Technologie HDR (plage dynamique élevée) | Dolby Vision, DisplayHDR 400 |
Processeur
Fabricant de processeur | Intel |
Famille de processeur | Intel® Core™ i7 |
Modèle de processeur | i7-14650HX |
Nombre de coeurs de processeurs | 16 |
Fréquence du processeur Turbo | 5,2 GHz |
Fréquence du processeur | 2,2 GHz |
Mémoire
Mémoire interne | 32 Go |
Type de mémoire interne | DDR5-SDRAM |
Fréquence de la mémoire | 5600 MHz |
Element de la forme de mémoire | SO-DIMM |
Disposition de la mémoire (fente x taille) | 2 x 16 Go |
Emplacements mémoire | 2x SO-DIMM |
Mémoire interne maximale | 64 Go |
Support de stockage
Capacité totale de stockage | 1 To |
Supports de stockage | SSD |
Capacité SDD totale | 1 To |
Nombre de SSD installés | 1 |
Capacité du Solid State Drive (SSD) | 1 To |
Interface du Solid State Drive (SSD) | PCI Express 4.0 |
NVMe | |
Facteur de forme SSD | M.2 |
Type de lecteur optique | |
Lecteur de cartes mémoires intégré | |
Cartes mémoire compatibles | MicroSD (TransFlash) |
Graphique
Fabricant de carte graphique discrète | NVIDIA |
Modèle d'adaptateur graphique discrêt | NVIDIA GeForce RTX 4060 |
Carte graphique distincte | 8 Go |
Type de carte graphique | GDDR6 |
À bord adaptateur graphique | |
Fabricant de GPU intégré | Intel |
Adaptateur graphique | |
Famille d'adaptateur graphique intégré | Intel® UHD Graphics |
Modèle d'adaptateur graphique à bord | Intel® UHD Graphics |
Audio
Puce audio | Realtek ALC3287 |
Nombre de haut-parleurs intégrés | 2 |
Puissance de haut-parleur | 2 W |
Microphone intégré | |
Nombre de microphones | 2 |
Caméra
Caméra avant | |
Résolution de la caméra avant | 1920 x 1080 pixels |
Caméra avant de type HD | Full HD |
Caméra pour la vie privée | |
Type de confidentialité | Panneau vertical privé |
Réseau
Norme Wi-Fi | Wi-Fi 6E (802.11ax) |
Standards wifi | Wi-Fi 6E (802.11ax) |
Connexion au réseau mobile | |
Type d'antenne | 2x2 |
Ethernet/LAN | |
Bluetooth | |
Version du Bluetooth | 5.2 |
Connectivité
Quantité de ports de type A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) | 3 |
Quantité de ports de type C USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) | 2 |
Nombre de port ethernet LAN (RJ-45) | 1 |
Quantité de ports HDMI | 1 |
Version HDMI | 2.1 |
Combo casque / microphone Port | |
Veille et charge USB |
représentation / réalisation
Carte mère chipset | Intel HM770 |
Clavier
Dispositif de pointage | Pavé tactile |
Language du clavier | Belge |
Pavé numérique | |
Clavier backlight | |
Couleur de rétroéclairage de clavier | Blanc |
Logiciel
Architecture du système d'exploitation | 64-bit |
Logiciel de test | Office |
Système d'exploitation installé | Windows 11 Home |
Batterie
Technologie batterie | Lithium Polymère (LiPo) |
Capacité de la batterie | 80 Wh |
Puissance
AC adaptateur puissance | 230 W |
Fréquence de l'adaptateur secteur | 50/60 Hz |
Tension d'entrée de l'adaptateur secteur | 100 - 240 V |
Sécurité
Lecteur d'empreintes digitales | |
Puce TPM (Trusted Platform Module) | |
Version de la puce TPM (Trusted Platform Module) | 2.0 |
Conditions environnementales
Température d'opération | 5 - 35 °C |
Température hors fonctionnement | 5 - 43 °C |
Humidité relative de fonctionnement (H-H) | 8 - 95% |
Taux d'humidité relative (stockage) | 5 - 95% |
Poids et dimensions
Largeur | 359,7 mm |
Profondeur | 262,3 mm |
Hauteur (avant) | 1,97 cm |
Hauteur (arrière) | 2,52 cm |
Poids | 2,36 kg |
Contenu de l'emballage
Souris incluse |
- Intel Core i7-14650HX, 16C (8P + 8E)/24T, P-core 2.2/5.2GHz, E-core 1.6/3.7GHz, 30Mo
- 16" WQXGA (2560x1600) IPS 500nits 100% sRGB 240Hz DisplayHDR 400 Dolby Vision G-SYNC Low Blue Light
- 2x 16Go SO-DIMM DDR5-5600
- 1To SSD M.2 2280 PCIe 4.0x4 NVMe
- NVIDIA GeForce RTX 4060 8Go , Boost Clock 2370MHz, TGP 140W, 233 AI TOPS
- Windows 11 Home
Type de produit: Ordinateur portable, Elément de format: Boîte coquille.
Famille de processeur: Intel® Core™ i7, Modèle de processeur: i7-14650HX, Fréquence du processeur: 2,2 GHz.
Taille de l'écran: 40,6 cm (16"), Type HD: WQXGA, Résolution de l'écran: 2560 x 1600 pixels.
Mémoire interne: 32 Go, Type de mémoire interne: DDR5-SDRAM.
Capacité totale de stockage: 1 To, Supports de stockage: SSD.
Modèle d'adaptateur graphique à bord: Intel® UHD Graphics.
Système d'exploitation installé: Windows 11 Home.
Couleur du produit: Gris
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Prêt à muscler vos performances ? Avec le Legion ColdFront optimisé par l'IA, nous redéfinissons la notion de fraîcheur. Il s'agit de composants à changement de phase et d'un système de ventilation qui a été considérablement amélioré, avec des lames 3D ultrafines. Votre portable Legion Pro 5i ? Il est sur le point d'être plus fluide que jamais. Préparez-vous pour une circulation d’air boostée grâce à nos puissants systèmes de caloducs hybrides. Ils assurent une efficacité thermique optimale et des performances de haut niveau, peu importe l'intensité de la séance de gaming. Et la puissance ? Une puissance de 200 W est à votre disposition.
La gloire visuelle sur un écran exceptionnel
Éliminez rapidement vos adversaires en quick-scope sur l’écran de gaming dernier cri Lenovo PureSight, désormais certifié X-Rite™ Pantone® et étalonné en usine pour une incroyable précision des couleurs. Avec son important taux de rafraîchissement variable de 240 Hz et 100 % de la palette DCI-P3, cet écran WQXGA de 40,64 cm (16") QHD+ au format 16:10 fait du Legion Pro 5i Gen 9 le portable idéal pour offrir une grande image, des réflexes rapides et une visée précise. La surface d’affichage occupe 93,08 % de l’écran et vous donnera l’impression que l’image flotte dans l’espace. Le HDR et la haute précision des couleurs vous permettront en outre de distinguer chaque détail du jeu, quel que soit le degré de luminosité ou d’obscurité de l’environnement de jeu.
Prenez l’avantage grâce à Lenovo Vantage
Lenovo Vantage vous permet d'optimiser les paramètres pour améliorer votre expérience de gaming. Vous pouvez ajuster, personnaliser et maximiser les capacités de votre portable grâce à notre suite d’outils tout-en-un. Avec notre tableau de bord des performances en temps réel, les commandes d’overclocking et le réglage des performances de l’IA avec des commandes de ventilateur intelligentes, rien ne se mettra en travers de votre victoire.
Gaming plus écologique
Jouez de manière responsable avec le Legion Pro 5i, dans un souci de développement durable. Le châssis du capot supérieur de ce portable comporte 30 % de PCC et traité pour résister à l’huile, pour une machine propre, écologique et respectueuse de l’environnement. Un panneau d’E/S à l’arrière qui prend en charge toutes les entrées/sorties fournit toute la connectivité nécessaire, simplifiant et facilitant votre quotidien. Et grâce au Lenovo Carbon Offset Service, vous pouvez apporter durabilité, proactivité et transparence à votre appareil. C'est simple pour vous et précieux pour l’environnement.
Puissance utilisateur inégalée
Profitez d’une autonomie de batterie inégalée avec le portable Legion Pro 5i. Cette bête de course est équipée d'une batterie puissante de 80 Wh, qui vous permet d'être performant toute la journée, tous les jours. La technologie Super Rapid Charge permet de recharger la batterie en quelques minutes seulement avec un chargeur c.c. jusqu'à 300 W inclus dans la boîte, avec une prise en charge supplémentaire pour une charge USB-C de 140 W. Parallèlement, la Smart Battery utilise l’apprentissage automatique pour préserver la capacité de la batterie et réduire la dégradation, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de la durée de vie prolongée de votre portable et de sa batterie.
Commander, contrôler et conquérir
Le Legion Pro 5i Gen 9 est équipé du clavier de gaming Legion TrueStrike, l’ensemble de contrôles idéal pour les gamers qui veulent un contrôle de précision et des options de personnalisation poussées. Ce clavier de taille standard intègre également des touches fléchées pleine taille et un pavé numérique, ainsi qu’un large pavé tactile en Mylar qui vous donne tout ce dont vous avez besoin pour dominer la situation. Le système RVB entièrement personnalisable alimenté par Lenovo Spectrum vous permet de créer une ambiance exceptionnelle pendant que vous jouez. Par ailleurs, avec une course des touches de 1,5 mm et la compatibilité avec des touches à capuchon interchangeable, vous pouvez créer la configuration qui convient le mieux à votre style de jeu.
Renforcez votre immersion dans le jeu et améliorez votre qualité de vie
Tobii Horizon est un logiciel de pointe pour le suivi des mouvements de la tête sans équipement supplémentaire. Il vous permet ainsi de profiter d’un tout nouveau niveau d’immersion dans une fantastique sélection de jeux et de franchises. Au-delà du gaming, entrez dans une nouvelle ère de fonctionnalités intelligentes qui permettent d’améliorer confidentialité, sécurité, productivité et bien-être avec Tobii Aware.
Audio Nahimic® de SteelSeries pour les gamers, son 3D immersif
Découvrez un nouveau niveau de jeu avec Nahimic de SteelSeries sur le Legion Pro 5i. Conçu spécialement pour les gamers, il offre un son 3D immersif qui améliore votre expérience de jeu. Communiquez clairement avec vos coéquipiers ou mixez et partagez des flux audio comme un professionnel. Nahimic ne se contente pas d'améliorer votre session gaming, il vous plonge au cœur du jeu.
Assistance spécialisée pour les appareils Lenovo
Bénéficiez d’une assistance pensée pour les gamers, par téléphone ou par chat 24 h/24, grâce à Legion Ultimate Support. Destiné à être votre META, il garantit une performance à 100 %, en permanence. Que ce soit pour le travail ou les loisirs, nos spécialistes du gaming sont prêts à vous aider en vous donnant des conseils sur les paramètres, les optimisations matérielles et logicielles, et bien plus encore. Et si votre problème ne peut pas être résolu à distance, nous serons à votre porte dès le jour ouvrable suivant. Allez plus loin avec Legion Ultimate Support.
Lenovo Legion Arena, le centre de gaming ultime
Retrouvez tous vos jeux en un seul et même endroit. Le centre de gaming Lenovo Legion Arena se synchronise aisément avec toutes les boutiques et plateformes de gaming populaires pour vous offrir un contrôle total sur votre façon de jouer, de parcourir votre bibliothèque de jeux et de la gérer. Vous avez accès à tous vos jeux au même endroit, plus besoin de basculer entre plusieurs applications pour trouver vos favoris.
Profitez de 3 mois d’accès au Xbox Game Pass sur les appareils Lenovo Legion
Jouez à plus de 100 jeux de haute qualité avec votre nouveau portable Lenovo Legion et trois mois de Xbox Game Pass, y compris EA Play. De nouveaux jeux sont ajoutés en permanence : vous ne serez donc jamais à court de nouvelles aventures. Téléchargez et jouez avec un rendu ultrafidèle ou accédez à des jeux de console depuis le Cloud avec une manette connectée.
Optimisé par l’IA pour dominer dans l'arène
- Bénéficiez de performances d'e-sport compétitives grâce à l'AI Engine+ de Lenovo et aux processeurs Intel® Core™.
- Plongez dans un monde de jeux en haute définition, grâce aux cartes graphiques NVIDIA® GeForce RTX™ série 40.
- Bénéficiez d'une réactivité fulgurante et de visuels fluides sur un écran QHD+ écran de gaming Lenovo PureSight de 16″.
- Découvrez des sessions de jeu fluides et fraîches grâce à la technologie de refroidissement innovante ColdFront 5.0 de Legion.
- Personnalisez votre expérience de jeu avec le clavier Legion TrueStrike, dotées de 4 zones RVB contrôlées par Legion Spectrum.
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Union Européenne
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En plus de grandes réductions, nous offrons aussi 1 an de garantie sur tous les matériaux reconditionnés achetés chez nous !
Tous nos produits reconditionnés ont une évaluation sous forme d'étoiles.
3 Étoiles: C grade
4 Étoiles: B grade
5 Étoiles: A grade
La classe C signifie que l'appareil fonctionne parfaitement mais présente des dommages cosmétiques très visibles. Ils sont normalement proposés avec une réduction plus importante.
La classe B signifie que l'appareil fonctionne parfaitement mais présente quelques petits défauts cosmétiques. (petites rayures, bosses sur le boîtier et autres)
La classe A signifie que l'appareil a été utilisé, mais que cela ne se voit pas (ou à peine). C'est comme si vous en achetiez un neuf, mais moins cher!
Acquisition
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5.1 Le paiement s'effectue par virement bancaire, carte de crédit ou banque en ligne selon les conditions détaillées sur les sites internet et dans les catalogues.
5.2 Si un paiement sur facture a été convenu, un délai de paiement (final) de 30 jours après la date de facturation s'applique.
5.3 Dans les cas qui le justifient, Axitech se réserve le droit de ne pas accepter un mode de paiement proposé par l'acheteur. Dans ce cas, cela sera communiqué et la commande sera envoyée après prépaiement.
5.4 Le règlement des réclamations contre Axitech ou la suspension n'est pas autorisé, sauf si cela a été convenu par écrit.
5.5 Le paiement anticipé n'est possible que par virement bancaire ou postal.
5.6 En cas de dépassement d'un délai de paiement, le client est redevable des intérêts légaux et de tous les frais de recouvrement judiciaires et extrajudiciaires avec un minimum de 100 €. Axitech peut alors suspendre l'exécution de ses obligations ou dissoudre la convention par lettre.
6.1 Les marchandises livrées restent la propriété d'Axitech, jusqu'à ce que toutes les obligations (de paiement) aient été remplies. Cela s'applique à toutes les obligations pour lesquelles la loi autorise la réserve de propriété.
6.2 Axitech est irrévocablement autorisée, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire, à reprendre (ou à faire reprendre) les articles qui sont restés la propriété d'Axitech.
7.1 Le droit de renonciation ne s'applique pas aux clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel.
7.2 Le client, qui n'achète pas les produits pour un usage professionnel ou commercial, a le droit de renoncer à l'achat sans payer de pénalité et sans donner de raison, à condition qu'Axitech en soit informé par lettre ou par fax dans un délai de 14 jours ouvrables suivant le jour de la livraison du produit. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine, accompagnées d'une copie de la facture correspondante et en précisant le motif du retour.
7.3 Pour l'exercice de son droit de renonciation, les frais de retour des produits sont à la charge du client.
7.4 En cas de livraison de produits immédiatement reproductibles protégés par le droit d'auteur et en cas de vente à distance de produits cosmétiques, le client est tenu de renvoyer le produit dans son emballage de sécurité non endommagé.
7.5 En cas d'exercice du droit de renonciation, Axitech est tenu de rembourser les montants déjà payés par l'acheteur, sans frais. Le remboursement a lieu dans les trente jours suivant le jour de la notification de la renonciation.
7.6 Le client ne peut pas exercer le droit de renonciation concernant la livraison d'enregistrements audio et vidéo et de logiciels informatiques dont le sceau a été brisé par le client.
8.1 L'acheteur dispose d'un délai de réflexion de 14 jours après la livraison des marchandises. Le client doit livrer les marchandises à Axitech dans les 14 jours suivant la déclaration de retour.
8.2 Het retourrecht is niet geldig voor volgende producten:
- Produits scellés (par exemple, encre, toner, logiciels, ordinateurs portables ou de bureau, jeux vidéo, clés USB, disques durs, disques SSD, écouteurs, oreillettes, etc) dont le sceau est brisé.
- Articles personnalisés (par exemple, un produit gravé)
- Produits à durée de conservation limitée
- Effectuer un service (par exemple, assistance à distance, installation, transfert de données, etc.)
- Produits individuels faisant partie d'une offre groupée
8.3 Le droit de retour n'est valable que dans les cas suivants:
- Le produit est dans son état d'origine et n'est pas endommagé.
- Le produit n'a pas été commandé.
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
- Si des accessoires ou des composants assortis ont été fournis avec le produit, ils doivent également être renvoyés dans l'emballage d'origine. (par exemple : adaptateur, câble d'alimentation, étui, stylo, souris, clavier, etc.)
8.4 Si une ou plusieurs de ces conditions ne sont pas remplies, une partie du montant sera retenue ou la demande de retour sera rejetée.
8.5 Si toutes les conditions sont remplies, Axitech remboursera le prix payé, y compris les frais d'expédition de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant le retour des articles.
8.6 Si les marchandises livrées par Axitech n'ont pas été retournées dans la "période d'approbation" de la clause 8.1, le client accepte les marchandises comme acceptées.
8.7 L'acheteur est responsable du retour des marchandises, y compris des frais d'expédition.
8.8 En cas de soupçon d'abus du droit de retour, les commandes ultérieures seront refusées.
8.9 Pour plus d'informations sur la législation Belge en matière de retour cliquez ici.
9.1 Axitech garantit la qualité des articles qu'elle livre pendant vingt-quatre mois à compter de la livraison du produit.
9.2 Si les produits livrés ne correspondent pas à la description dans le certificat de garantie, à la description dans les catalogues ou sur le site web d'Axitech, l'acheteur peut faire appel à la garantie. Ceci n'est valable que s'il notifie Axitech par écrit dans un délai de deux mois, à compter du jour où le client a découvert le défaut. Pour les clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, la période de notification est de 14 jours. En même temps que la notification, le client doit envoyer une description détaillée du défaut et une copie de la facture de vente. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.3 En vertu d'un droit de garantie valablement exercé, l'acheteur a droit à la réparation ou au remplacement gratuit (à la discrétion d'Axitech) du bien, à moins que cela ne soit impossible ou disproportionné.
9.4 Cette garantie ne s'applique pas si:
• l'article ou l'appareil n'était pas suffisamment protégé contre les dommages dus au transport lors de son retour;
• des modifications ont été apportées à l'article ou au dispositif;
• existe de défauts dus à une utilisation incorrecte ou inadéquate, comme le non-respect du mode d'emploi joint;
• le défaut a été causé par une intention ou une négligence grave;
• il y a une calamité externe, telle qu'un coup de foudre, une panne de courant, une catastrophe naturelle, etc ;
• Axitech n'a pas eu l'occasion (à temps) d'examiner la plainte et éventuellement de réparer le défaut.
9.5 L'action en justice du client se prescrit par un an à compter de la date à laquelle le client a constaté le défaut de conformité, sans que ce délai puisse expirer avant la fin de la période de deux ans visée au point 8.1.
Pour les acheteurs qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, le droit de recours se prescrit par un mois à compter de la notification du défaut à Axitech.
9.6 Si un défaut de conformité apparaît dans un délai de six mois à compter de la livraison du produit, la présomption que ce défaut existait au moment de la livraison s'applique comme preuve contraire, sauf si cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou la nature de la non-conformité, compte tenu, entre autres, du fait que le produit est nouveau. Cette disposition ne s'applique pas aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.7 En tenant compte de l'utilisation que le client a faite depuis la livraison du produit, le client est en droit d'exiger une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat d'achat:
• s'il n'a pas droit à la réparation ou au remplacement.
• si Axitech n'a pas effectué la réparation ou le remplacement dans un délai raisonnable ou sans inconvénient sérieux pour l'acheteur.
Le client n'est pas en droit d'exiger la dissolution du contrat si le défaut de conformité est d'importance mineure. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.8 Si le produit a été livré au premier acheteur pendant plus d'un an et qu'Axitech ne peut plus réparer le produit ou n'a plus l'article en stock, Axitech offre alors la possibilité, au choix de l'acheteur, de fournir un article de remplacement à 50% du prix d'achat, ou de rembourser 50% du prix d'achat payé.
Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.9 Après l'expiration de la période de garantie telle que visée à l'article 8.1, Axitech est tenue d'indemniser le produit vendu contre les vices cachés.
10.1 Les données personnelles sont stockées dans le système client d'Axitech dans le but de traiter les commandes. Axitech utilise également ces données à des fins de marketing interne, comme l'envoi de catalogues. Axitech applique la législation pertinente lors de l'utilisation des données personnelles.
10.2 Lorsque Axitech fournit des données à des tiers pour l'exécution de tâches dans le cadre des activités décrites au point 10.1, la confidentialité sera garantie.
11.1 La responsabilité d'Axitech en ce qui concerne la vente et la livraison d'articles est explicitement limitée à la garantie réglementée par la clause 9.
11.2 Axitech n'est pas responsable des conseils qu'elle a donnés, des erreurs d'impression dans les catalogues, des données techniques fournies par les fournisseurs ou les fabricants et de la mauvaise qualité imprévisible des produits.
11.3 Pour le reste, toute responsabilité d'Axitech est limitée au montant effectivement payé sur la facture concernée.
12.1 Au plus tard à la conclusion de la convention, Axitech propose les présentes conditions générales à l'acheteur, par voie électronique ou autre. Le client est responsable de l'impression ou de la sauvegarde des conditions générales si nécessaire.
12.2 Axitech met à disposition les informations suivantes sur son site web:
• l'adresse de son siège social et son numéro d'entreprise.
• les principales caractéristiques des produits, y compris le prix
• le mode et le coût de la livraison et du paiement
• l'adresse à laquelle les plaintes peuvent être envoyées si elle est différente de l'adresse de son siège social
• la méthode de reprise et de retour du produit, y compris les coûts associés.
• la durée de validité de l'offre (le cas échéant)
12.3 Si l'acheteur souhaite dissoudre ou détruire le contrat au motif qu'Axitech ne respecte pas les obligations légales d'information, ce droit doit être exercé dans les 14 jours ouvrables suivant l'acceptation de la commande.
12.4 Axitech ne peut pas garantir une information 100% exacte pour tous les produits. En cas de questions ou de commentaires sur les informations relatives aux produits, l'acheteur doit contacter le service clientèle. Il incombe à l'acheteur de s'assurer que le bon produit est commandé.
13.1 Les disputes sont résolus d'un commun accord dans la mesure du possible.
13.2 Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge et tout litige sera traité par le tribunal dont dépend le siège social d'Axitech.
14.1. L'entrepreneur dispose d'une procédure de plainte suffisamment connue et traite la plainte conformément à cette procédure.
14.2. Les plaintes relatives à l'exécution de l'accord doivent être soumises à l'entrepreneur dans un délai raisonnable, de manière complète et claire, après que le consommateur ait constaté les défauts.
14.3. Les plaintes soumises à l'entrepreneur reçoivent une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un délai de traitement plus long, le professionnel répondra dans un délai de 14 jours par un accusé de réception et une indication de la date à laquelle le consommateur peut attendre une réponse plus détaillée.
14.4. Si la plainte ne peut être résolue par une consultation mutuelle, un litige survient et est soumis à la procédure de règlement des différends.